Dat gevoel had ik gisteren. Wanneer je niet in enkele zinnen kunt zeggen waarmee je dienst bezig is, dan schort er iets.
Als je dan nog enkel uitgaat van wat je al hebt, en niet nagaat wat je mogelijke 'klanten' willen, dan kun je als eens afvragen of je succes kan hebben.
De logische volgende vraag is natuurlijk de vraag naar de bijdrage aan de samenleving. Zeker voor een overheid zijn dit belangrijke vragen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten